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《物流工程與管理》 2020年06期
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基于系統動力學的共享單車服務水平分析與評價

田江  何俊曄  付蘋華  聶政遠  
【摘要】:共享單車作為共享經濟的新生產物,隨著市場競爭日趨激烈,對共享單車服務提出了越來越高的要求。文中聚焦共享單車的服務模式,分析影響共享單車服務水平的因素,應用層次分析研究ofo和摩拜兩大共享單車企業的服務提供能力,然后通過系統動力學建模分析影響服務質量的因果關系并進行仿真,并提出了提升服務的改進措施和建議。

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